Au sud du Morbihan, on peut compter près de 200 000 livres, patiemment rangés sur des étagères industrielles. Ici, chaque ouvrage a déjà voyagé, vécu mille vies, avant d’atterrir dans les rayons de Livrenpoche. Cette petite entreprise navigue à contre-courant : depuis 2002, elle redonne souffle et visibilité aux livres d’occasion, là où d’autres s’inclinent devant l’ogre Amazon. Quinze ans après ses débuts, Livrenpoche s’apprête à franchir un nouveau cap : l’équipe envisage de recruter un ou deux salariés supplémentaires et de pousser les murs pour accueillir jusqu’à 400 000 titres. Une progression qui ne doit rien au hasard, mais tout à la ténacité d’une équipe engagée qui a choisi de faire du livre de collection sa marque de fabrique.
Une aventure portée par la passion du livre
À la barre, Benjamin Duquenne dirige une équipe soudée de quatre personnes. Son profil ne ressemble pas à celui d’un gestionnaire classique : avant tout, il se décrit comme un passionné invétéré, un homme qui a découvert la lecture avec la collection Le Livre de Poche, qu’il s’est même amusé à explorer dans l’ordre des numéros. “J’ai arrêté au 150e”, concède-t-il dans un sourire. L’histoire de Livrenpoche commence dans son appartement, lorsque, débordé par l’accumulation de livres, il se décide à vendre ses doublons, sans se douter que la demande allait exploser. Rapidement, ses proches viennent prêter main forte. “Des amis qui travaillaient dans l’informatique m’ont aidé à monter un site web”, explique-t-il. La machine était lancée.
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Le lancement du site coïncide avec la création de l’entreprise en 2002. “On a tout fait à l’instinct, sans business plan, sans étude de marché. C’était les week-ends aux puces, la chasse aux livres, puis les longues soirées à saisir les titres et les descriptions avant de les mettre en ligne.” Cette approche artisanale distingue Livrenpoche de ses concurrents. Ici, le contact humain n’est pas un slogan : la relation client passe avant tout. “On propose un service personnalisé. On nous appelle directement, sans numéro surtaxé, et notre stock est bien à nous, sur place.”
Quelques chiffres témoignent du chemin parcouru. Le site attire aujourd’hui environ 3 500 visiteurs mensuels et expédie près de 10 000 livres chaque mois. Au total, plus de 1,4 million d’ouvrages ont déjà trouvé preneur, tous genres confondus. Selon Benjamin, la clientèle se répartit en trois grands profils : des collectionneurs pointilleux, des lecteurs fidèles qui reviennent régulièrement, et des curieux attirés par hasard au fil de leurs recherches.
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En pleine période de domination des géants du e-commerce, Livrenpoche trace donc sa route, fidèle à ses valeurs et à son attachement au livre-objet. Là où beaucoup voient la dématérialisation comme l’unique horizon, ici, on continue de croire à la rencontre, à la surprise, au plaisir de feuilleter un livre déjà chargé d’histoires. Rien n’indique que le vent de la facilité l’emportera sur la ténacité de ces artisans du livre d’occasion. Qui aurait parié, il y a vingt ans, qu’une telle aventure résisterait encore aux monstres du numérique ?
